何孔 | 这家五金配件企业逆疫情迅猛增长,一年卖出23亿欧元!
今年下半年,受新冠肺炎和全球大环境的影响,塑料、钢材等原材料成本价格上涨,虽然国外订单激增,看似一番繁荣景象。但成本上涨,盈利作承压,很多外贸企业因此并不好过。
在全球疫情持续的影响下,也并不是所有企业都处境困难。全球知名五金配件行业制造商之一——百隆,同样需要承受因新冠带来的原材料与运输难题,然而在今年7月份公布的全球最新年财报中,总销额23亿欧元,同比增长24.7%,共计增长4.7亿欧元。
百隆的超速增长,除了归功于新冠疫情下,家具五金配件行业的迅猛增长之外,还与它的营销布局密不可分。
究竟百隆在网络营销上有什么奥秘,今天小渔夫为你拆解剖析。
01
产品创新——超越时间考验
创立于1952年奥地利的百隆,至今已有接近70年历史,这样承载几代人的品牌,虽然会有深厚的品牌优势,但往往也需要经历时间给予的考验。
百隆一开始的成立仅仅只是为了给客户生产马蹄防滑钉,然而时代在变化,历史在起伏,工业汽车很快取代了马匹,成为新一代交通工具。面对市场日益缩减的局面,百隆急需新的业态来维持自身企业生存。
上世纪50年代,二战硝烟散尽,全球正处于百废待兴,恢复建设的阶段,百隆看准时机,毅然投身于五金配件行业。看见市场需求,抓住时代机遇,百隆很快就在五金配件行业做了起来,并远销海外,开始了出口贸易的生意,同时还生产出了时至今日的品牌拳头产品——百隆铰链。
从马匹行业到五金配件行业,再到五金拳头产品远销全球,可见创新是百隆历经磨炼的生存之道,而创新的原动力,则是他们对市场以及消费者需求变化的细微观察。时至21世纪的今天,百隆仍然贯彻着自己的理念,研究消费者的使用习惯,不断创新,基本每2-3年都能打造出一款新的拳头产品。
02
产品创新——超越时间考验
现在很多品牌都会声称自己重视全球不同地区的市场,而百隆同样如此,其公司认为“每个地区的市场都同样值得尊重与注意,只专注于一个市场往往会被时代所抛弃”。
因此,百隆运用社媒营销,将Facebook与YouTube作为社媒营销的主要阵地,成功地将其产品销往全球每一个地区。
百隆的Facebook有多个地区账号,粉丝数量从2000-10000不等。而在YouTube中,我们同样很轻易就能找到百隆多个地区频道,香港、德国、乌克兰、英美法、俄国等不同地区均有频道。按照不同地区划分,百隆在YouTube中搭建了13个频道,完成了YouTube的社媒营销布局。
正如百隆公司所说的,他们重视不同地区的市场。之所以会根据地区建设不同的频道,就是为了针对不同的地区客群,发布行之有效的营销内容。
例如说香港地少人多,人口密度极大,房价高昂让大部分人都只能住“棺材房”。因此,香港客群对于五金家具类的产品,更多会考虑其实用性高以及小户型适应性。对此,百隆在@BlumHongKong这个香港频道中,以使用性能与收纳性为主,强调空间规划,得到了不少香港用户的青睐。
03
独立站运营——品牌+强转化
作为老牌五金配件企业,百隆的独立站建立已久,那么这个运营长久,经验丰富的独立站,又有什么过人之处呢?
从外部推广来看,百隆注重品牌塑造,利用关键词布局为独立站带来了庞大的自然流量。
根据百隆独立站的搜索分析显示,自主搜索量非常大,独立站每月流量能达到69.6万,其中99.4%的流量来自于自主搜索,而付费流量仅占总额的0.59%。
其独立站之所以能在无成本的条件下,获得如此规模的免费流量,原因在于百隆的品牌沉淀足够深厚。根据搜索关键词的数据分析显示,客户都是直接以品牌关键词搜索为主,可见百隆的品牌早已深入客户心智,企业无需花费过多的成本与时间,流量与客户就会自动找上门。
从网站内部优化来看,百隆以强转化为核心,网站架构与产品介绍逻辑清晰,设计感强,可谓是独立站的楷模。
一方面,百隆的独立站架构清晰明了。对于网站设计的规则来说,三次点击就要能到达独立站任何一个网页,这称之为“三次点击原则”,而百隆正是遵循了这个原则。从左侧菜单栏点开,可以清晰看到内容区分以及递进关系,分类简洁,网站结构准确清晰,客户在独立站上并不需要花费大量时间寻找产品,保障了访问体验。
另一方面,百隆产品介绍页做得十分优秀。五金配件行业的产品在全球竞争激烈,对于企业来说,如何在独立站中展现有价值、有独特性的产品,决定了产品是否能吸引目标用户。而在这一点上,百隆的做法十分值得借鉴。
在独立站的每一个产品介绍页中,都会利用文案+图片+视频的方式,详细介绍产品,而产品的相关案例与相关奖项也会一并列出,很轻易就能博得客户眼球。同时,五金配件产品安装繁琐复杂,百隆会放上各类详细的安装教学视频,以排除因安装问题带来的购买困扰。
对于独立站运营一筹莫展的外贸企业,不妨可以借鉴百隆的独立站运营思路。外部重视品牌塑造,利用关键词布局,增强品牌知名度,赢取品牌自然流量;内部则以强转化为主要思路,精简网站结构,增加更多产品包装方式,能为客户在独立站转化奠定良好的基础。
04
发展之道——时代的营销方式
作为一家年近70岁的老品牌五金配件企业,百隆不仅没有因时代变迁而陨落,反而愈发澎湃发展,将产品销往全球120多个国家地区。其原因除了产品实力强劲之外,紧贴时代需求的网络营销方式也功不可没。