erp跨境电商是什么意思?
erp跨境电商英文全称“Enterprise Resource Planning”,是立足于跨境b2c平台而设计的软件系统,是针对跨境电商店铺管理全流程的系统,为跨境电商卖家提供整个工作流程的服务,用于对接跨境电商出口平台、物流、海外仓等渠道。
erp跨境电商是什么意思:
erp跨境电商就是电子商务卖家的后端管理系统,是现在跨境电商企业运作模式的一个重要组成部分,一般跨境电商卖家都会配备有erp跨境电商来提高工作效率,以此来系统化管理整个业务流程,从产品采购、产品上架、订单处理、打单发货、仓库管理、物流跟踪、数据统计等都在一个系统内操作管理,以帮助商店轻松管理商店,实现最高利润。
erp跨境电商可以帮助店家管理多个店铺,并将它们集成到一个系统中进行批量发布。从购买到过程的结束都很直观。每个链接都有相应的具有明确权限的功能模块。每个经营者都有相应的权限,不会超过权限。如果没有erp跨境电商系统,跨境电商的卖家们内部管理出现订单管理混乱、团队协作效率低等问题。
erp跨境电商优势有哪些:
1、高效便捷的发货管理
支持自营、海外、内贸、保税、寄售、第三方仓、多类型多业务模式仓库对接,高效收发货,减少人力成本
2、提高效率
erp解决方案与跨境电商商店的无缝集成有助于将订单信息传输到erp,减少了手动数据输入过程,就算是订单数量快速增加也能迅速完成数据的输入。erp系统和跨境电商解决方案的集成还将确保在单个位置管理产品目录,从而提高了准确性并提高了效率。
3、全渠道支持
现在很多跨境电商都是通过多平台销售商品的,想要自己的网站在诸如Amazon或eBay的市场上列出商品,则需要具有跨多个位置和渠道管理库存的功能,并且改善这些渠道的客户体验。erp跨境电商将使您显着改善客户体验,这是通过利用erp系统作为所有渠道的解决方案所连接的枢纽来完成的。
4、操作简单化
从广告运营、邮件管理、仓库管理到利润核算,erp跨境电商件对整个店铺中的数据进行存储和跟踪,能够存储和跟踪整个店铺的各项数据,不需要像传统的表格等方式多而繁杂。利用多功能集成多平台多账号一站式管理集成到统一的系统中,使运营更加高效便捷。
5、智能分析
erp跨境电商系统具有更大分析深度,可将所有店铺的大量数据提取到详细且易于分析的报表中,使报表更明朗,数据更清晰,为运营决策提供有力的依据。
6、批量订单处理,减少错发漏发等失误
erp跨境电商可以根据各个跨境平台做好相应的订单规则,自动化进行订单分类,分配仓库、选择对应物流等操作,帮助卖家实现多渠道多店铺订单统一管理,帮助运营人员处理大量订单,一键发货,提高企业人效,减少错发漏发等失误。
7、辅助运营管理,提升效率业绩
erp跨境电商的运营功能主要是帮助运营是人员提升效率,因此全球交易助手无论是产品还是订单模块,都是可以批量操作的,让工作人员更快更有效地办公,辅助运营人员可以有更多时间提升店铺业绩。
8、增强可访问性
随着越来越多的基于云的选项和支持智能手机访问的支持物联网的功能,erp跨境电商解决方案为企业提供了前所未有的日常运营可见性,而且所有这些信息都可以实时访问,从而使用户能够即时检索和修改数据。
9、工作流程自动化
通过利用人工智能化技术的运用,erp跨境电商可以自动化处理日常业务流程,并释放人力资本以专注于更复杂的任务。
erp跨境电商功能有哪些:
1、采购管理
采购合适的库存,避免产品滞销或者发货不及时。支持批量采购、集中采购、按单采购多种模式的应用场景,一键采购自动下单,线上支付,结合安全库存管理等策略自动指定采购计划,保证不缺货不断货。
2、仓储管理
包含发货管理、库存管理和仓库管理,同时也包括拣货、补货、复核、包装、打单贴单、集货、发运等仓库作业环节。erp跨境电商要基于海量订单进行数据分析,提高库存周转率,防止炒买炒卖,同时优化拣货策略,将仓库作业的整体效率得到非常大的提升。
3、邮件、站内部信件管理
erp跨境电商的邮件站内部信件可以从多平台统一下载到erp系统,然后根据不同的网站、不通过的账号、不同的产品等统一分配给客服跟进。
4、销售管理
erp跨境电商系统支持多平台、多账号运营,防账号关联管理,无需担心账号安全,兼容各大物流,有强大的订单自动抓取和处理功能,并在发货后同步反馈物流信息。
5、客户关系管理
跟踪与所有部门中的潜在客户,客户,客户或合作伙伴的互动。
6、订单管理
支持多种平台多种账号的登录,当消费者下单后,erp跨境电商系统可以自动抓取订单并处理,还能在卖家发货后对物流运输的费用进行估计以及反馈物流信息。
7、客服管理
能有效的对接多账号多平台的站内信及留言管理,集中管理客户的站内信,提升工作的效率。及时的通知买家,妥投时及时通知卖家以便于索取好评。
8、财务管理
包含销售数据、财务数据、商品数据等,erp跨境电商可做到自动精准核算每一个sku的成本,利润,并实时监测、分析每个在线产品的销售表现,即时给出运营反馈。
9、人力资源管理和客户管理
在erp跨境电商系统中,人力资源管理模块不仅仅实现了公司人员档案的输入,同时还能实现对人员的跟踪,管理以及培训工作,同样也能实现不同人员保险,福利的管理。